Políticas de Envios, Devoluciones y Cancelaciones

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Política de Envíos, Devoluciones y Cancelaciones

 

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana. Esta política podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.

 

Envíos

El tiempo de entrega para la CDMX es de 2 días hábiles.
El tiempo de entrega para provincia es de 3 días hábiles.

 

Devoluciones

No se aceptan devoluciones.

La salida de producto de bodega es definitiva.

 

Cancelaciones

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén.
Los pedidos podrán ser cancelados contactando al área de ventas por teléfono o por correo electrónico.
Por correo: ventas@saborycaracter.com
Por Teléfono: (55) 6272 3088 ext. 204
Una vez hecha la cancelación de su pedido, se le expedirá una Nota de crédito la cual podrá utilizar en su próxima compra.

 

Si desea utilizar la Nota de crédito en otra compra deberá solicitarlo al área de ventas al correo electrónico ventas@saborycaracter.com para que sea aplicada en su pedido.

Importante: Las Notas de crédito deben de ser ocupadas en el año fiscal en el que fueron emitidas.